Методы и средства управления бизнес-процессами
(DBP-001)

Продолжительность 1-5 дней

Описание:

• эффективное управление бизнес-процессами — один из ключевых факторов развития любого бизнеса
• данный курс, рассказывающий о методологии процессного управления, ориентирован на всех сотрудников компании, от топ-менеджеров до рядовых исполнителей
• в курсе рассматриваются приемы совершенствования процессов, применение системы сбалансированных показателей, управление рисками, методы совершенствования систем управления, построение системы мотивации персонала, создание системы контроллинга и ряд других управленческих технологий

Содержание курса:

• Процессы и их свойства
• Информационная поддержка процессов
• Системы управления предприятием класса MRP, ERP
• Управление процессами
• Методы анализа процессов
• Совершенствование процессов
• Ведение проектов по оптимизации процессов
• Технология BSC (cистема сбалансированных показателей, Balanced Scorecard) и управление процессами

Контакты:

тел. (812) 655-03-58

email: info@iitb.ru